NORDICNESTCO / ENVÍOS

Política de envíos

En NORDICNESTCO queremos que los clientes conozcan las condiciones de envío antes de finalizar una compra. Esta política describe el coste del envío estándar, el importe mínimo para obtener el envío gratuito, el plazo estimado de entrega y las recomendaciones para recibir muebles y otros artículos para el hogar. La información aplicable a cada pedido debe revisarse en el resumen de compra antes de confirmar el pago.

1. Coste del envío estándar

El coste del envío estándar configurado en la tienda es de 35,00 €. Los gastos aplicables deben mostrarse durante el proceso de compra. Antes de confirmar el pedido, revisa el carrito y comprueba el precio de los productos junto con los gastos de transporte. Si se muestran condiciones específicas para un producto o destino, consulta la información correspondiente antes de completar el pago.

2. Envío estándar gratuito

Los pedidos con un valor de al menos 288,00 € pueden acogerse al envío estándar gratuito conforme a la configuración de la tienda. La elegibilidad se determina según el valor del pedido y las condiciones aplicables. Comprueba que el resumen de compra refleje correctamente los gastos de envío antes de confirmar la transacción.

3. Plazo estimado de entrega

El plazo de entrega configurado es de 5 a 8 días laborables. Este plazo es orientativo y no constituye una garantía de entrega en una fecha exacta. El tiempo real puede depender de la disponibilidad del producto, el destino, los días festivos y las circunstancias del transporte. Las obligaciones legales relativas a la entrega de los pedidos se mantienen vigentes.

4. Empresas de transporte

La configuración de la tienda contempla USPS, DHL Express y FedEx como transportistas habilitados. La empresa utilizada para un pedido concreto dependerá de las opciones disponibles para el envío. No se garantiza que todos los transportistas estén disponibles para todos los productos o destinos. Cuando exista información de seguimiento, podrá utilizarse para consultar el progreso de la entrega.

5. Dirección de entrega

Antes de finalizar la compra, comprueba que la dirección de entrega y los datos de contacto sean correctos y estén completos. Si necesitas corregir información, contacta con nuestro equipo lo antes posible. Una vez iniciado el transporte, la posibilidad de cambiar la dirección puede estar limitada por el estado del envío y por las condiciones del transportista.

6. Recepción de muebles

Antes de comprar muebles de gran tamaño, recomendamos medir puertas, pasillos, escaleras y accesos al lugar donde se instalará el producto. Al recibir el pedido, comprueba el estado exterior del embalaje y verifica los componentes recibidos. Si observas daños visibles, piezas ausentes o un producto incorrecto, conserva la información del pedido y contacta con nosotros para comunicar la incidencia.

7. Retrasos o problemas de entrega

Si el pedido no llega dentro del plazo estimado, contacta con NORDICNESTCO e indica el número de pedido y los detalles del problema. Revisaremos la información disponible y te orientaremos sobre los siguientes pasos. El plazo estimado no limita los derechos del consumidor en caso de falta de entrega o incumplimiento de las obligaciones legales aplicables.

8. Contacto

Para consultas relacionadas con los envíos, escribe a ordercarekokoro@nordicnestco.com o llama al +1 316-974-6645.