NORDICNESTCO / PRIVACIDAD

Política de privacidad

En NORDICNESTCO respetamos la privacidad de nuestros clientes y nos comprometemos a tratar los datos personales de forma responsable y transparente. Esta política explica qué información puede recopilarse cuando visitas nuestra tienda, realizas una compra o contactas con nuestro equipo, así como las finalidades del tratamiento y las medidas generales destinadas a proteger esa información.

1. Datos personales que podemos recopilar

Según la actividad realizada, podemos tratar el nombre, los apellidos, la dirección de entrega, el correo electrónico, el número de teléfono, los detalles del pedido y la información que nos facilites al solicitar asistencia. También pueden recopilarse datos técnicos necesarios para el funcionamiento, la seguridad y la mejora de la tienda. La información solicitada dependerá del servicio utilizado y de las necesidades legítimas de cada operación.

2. Finalidades del tratamiento

Utilizamos los datos personales para gestionar compras, verificar transacciones, organizar entregas, atender consultas, tramitar devoluciones y reembolsos, prevenir operaciones fraudulentas y cumplir las obligaciones legales aplicables. Cuando sea necesario, los datos también podrán utilizarse para gestionar reclamaciones o proteger nuestros derechos. No pretendemos utilizar la información para finalidades incompatibles con aquellas para las que se recopiló.

3. Pagos y proveedores de servicios

Los pagos se gestionan mediante los servicios habilitados durante el proceso de compra, incluido Authorize.Net. Los proveedores de pago y las entidades financieras participantes pueden tratar la información necesaria para autorizar y procesar las transacciones. Asimismo, podemos compartir los datos estrictamente necesarios con proveedores tecnológicos y empresas de transporte cuando resulte necesario para prestar el servicio solicitado.

4. Bases jurídicas

Dependiendo de la finalidad, el tratamiento puede ser necesario para ejecutar un contrato, cumplir una obligación legal, satisfacer un interés legítimo o atender un consentimiento otorgado por el usuario. Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, este podrá retirarse en los casos previstos por la legislación aplicable. La retirada no afectará a la licitud del tratamiento realizado antes de dicha retirada.

5. Conservación y seguridad

Conservaremos los datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades correspondientes y durante los periodos adicionales exigidos por las obligaciones legales aplicables. Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información frente a la pérdida, el acceso no autorizado, la alteración o la divulgación indebida. Ningún sistema puede garantizar una seguridad absoluta, por lo que revisamos las medidas de protección según las necesidades del servicio.

6. Cookies y tecnologías similares

La tienda puede utilizar cookies y tecnologías similares para mantener funciones esenciales, recordar preferencias y comprender el funcionamiento del sitio. Las cookies no esenciales que requieran consentimiento se utilizarán de acuerdo con las normas aplicables. Puedes revisar las opciones disponibles en la configuración del navegador y en los mecanismos de gestión de cookies que ofrezca la tienda.

7. Derechos de los usuarios

Según la legislación aplicable, puedes tener derecho a solicitar acceso a tus datos, corregir información inexacta, solicitar su eliminación, limitar determinados tratamientos, oponerte a ciertos usos o recibir una copia de los datos en un formato transferible. También puedes retirar el consentimiento cuando proceda y presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente. Las solicitudes estarán sujetas a los requisitos legales correspondientes.

8. Contacto sobre privacidad

Para consultas relacionadas con tus datos personales, escribe a ordercarekokoro@nordicnestco.com o llama al +1 316-974-6645. Recomendamos describir claramente la solicitud y compartir únicamente la información necesaria para identificarla.